토파스여행정보(주)는 Google Meet을 통해 지난달 18일 ‘제 10회 Hotel Expert Meeting (여행사 호텔 담당자 모임)’을 가졌다. 2016년 첫 모임을 시작한 이후 오프라인에서 꾸준히 진행되어 왔으나 올해는 코로나-19로 인해 온라인으로 진행됐다.

여행사 호텔 담당자 20명이 참석한 가운데 토파스 곽진일 대표이사의 인사로 시작된 이번 온라인 모임에서는 2020년 호텔 실적 리뷰와 아고다&부킹닷컴 호텔 콘텐츠 활용 방법을 소개했다.

호텔 담당자들은 이제 GDS에서도 국내 다양한 유형의 호텔 및 숙소를 기존의 체인 호텔들과 비교 예약할 수 있게 됨에 따라 최근 증가된 국내 출장 고객들의 니즈를 더욱 쉽고 빠르게 충족시킬 수 있게 되어 큰 관심을 보였다.

이번 온라인 모임을 진행한 선우진 토파스 차장은 “토파스에서 처음으로 진행하는 온라인 행사라 준비하면서 어려움도 있고 긴장도 많이 했다. 특히 녹화한 영상을 보여주는 것이 아니라 라이브로 진행하다 보니 네트워크나 시스템 문제를 걱정했는데 방송 사고없이 무사히 끝마쳤다. 생각보다 많은 분들이 참석해주시고 채팅창을 통해 적극적으로 호응 해주셔서 성공적인 첫 온라인 행사가 됐다. 앞으로도 오프라인이 어렵다면 온라인으로 여행사와 소통을 계속해서 이어나갈 생각이다” 라고 전했다.

토파스는 이번 호텔 담당자 미팅을 시작으로 다양한 온라인 미팅을 통해 어려운 여행업계 상황 속에서도 고객사와의 원활한 소통을 계속 이어갈 예정이다.