©싱가포르항공

싱가포르항공이 20억 싱가포르달러(원화 약 2조 1300억원) 이상을 투입해 개발한 차세대 기내 좌석을 공개하고 기내부터 공항까지 전 과정에 걸친 고객 서비스 강화에 나선다.

이번 발표를 통해 싱가포르항공은 4개 클래스의 신규 좌석을 비롯해 기내 다이닝, 어메니티, 엔터테인먼트, 공항 라운지 및 지상 서비스 등 종합적인 개선 계획을 제시했다.

새롭게 선보이는 퍼스트 클래스는 곡선형 슬라이딩 도어를 적용해 프라이버시를 높였으며, 중앙 좌석 2개는 2인용 소파나 더블베드로 전환할 수 있도록 했다. 승객이 선호하는 좌석 위치와 조명 설정을 저장해 재사용할 수 있는 스마트 좌석 제어 기능도 세계 최초로 도입한다.

비즈니스 클래스는 슬라이딩 도어와 전동식 칸막이, 79인치 길이의 완전 평면 침대 및 인체공학적 설계를 적용했다. 프리미엄 이코노미 클래스는 40인치(약 101.6센티미터)의 좌석 간격을 제공하며, 이코노미 클래스는 인체공학적 쿠션과 개선된 등받이 조절 장치로 무릎 주변 공간을 확보했다.

신규 좌석은 2027년 하반기부터 개조된 에어버스 A350-900 장거리 및 초장거리 항공기 41대와 신규 도입 예정인 보잉 777-9 항공기에 순차적으로 적용될 예정이다.

아울러 4K 터치스크린과 스타링크 초고속 인터넷을 탑재한 차세대 크리스월드(KrisWorld) 시스템, 100여 개의 신규 기내식 메뉴, 명품 브랜드 어메니티 및 비즈니스 클래스 순면 잠옷 등을 순차적으로 도입한다.

지상 서비스 영역도 확장한다. 1억 3000만 싱가포르달러(원화 약 1382억원) 이상을 투자해 싱가포르 창이 공항을 비롯한 전 세계 실버크리스(SilverKris) 라운지를 개보수하고, 창이 공항 내 프리미엄 승객 전담 컨시어지 지상 서비스를 한층 강화할 방침이다.

고춘퐁 싱가포르항공 최고경영자(CEO)는 "이번 발표는 고객의 여행 경험을 혁신하기 위한 싱가포르항공의 중요한 이정표"라며 "여행의 모든 단계에서 편의와 선택권을 넓힐 수 있도록 지속적인 투자를 이어가겠다"고 밝혔다.

자세한 내용은 싱가포르항공 공식 웹사이트에서 확인할 수 있다.