세월호 참사이후 고객의 여행취소수수료 면제시 정부가 지원해주겠다던 발표를 믿고 우선 면제해준 여행사들이 정부지원을 받지 못하자 불만을 토로하고 있다.
교육부는 수학여행전면금지로 입게 될 업계의 피해는 예산을 통해 보전해 줄 수 있다고 밝혔다가 예산이야기는 잘못된 것이라는 입장을 표명한 바 있다.
그러나 이미 수수료면제를 해 주고 그에 따른 정부보상을 받을 것으로 기대했던 여행사들은 학단 취소에 따른 금액손실과 더불어 취소수수료까지 손해를 보는 등 이중고를 겪고 있다.
업계 한 관계자는 “사고당시 정부에서 급한 대로 임시방편적인 보상정책을 마구잡이로 발표하면서 이 같은 혼란을 겪었다”며 “정부가 500억원의 특별융자를 지원해주는 것이 마치 업계의 고충을 덜어주는 것 인 냥 포장되고 있으며 이는 철저한 립서비스에 불과하다”고 꼬집었다.
특히, 세월호 참사이후 중단됐던 각 학교의 수학여행이 이달부터 재개됨에 따라 하반기 학단열풍이 거세질 전망이지만, 수학여행 계약시 여행사들은 50명당 1명이상의 안전요원 배치를 의무화하도록 하고 있어, 당장 안전요원을 어디서 어떻게 모집해야할지 난감한 상황이다.
한 관계자는 “상반기 학단수요가 하반기로 몰리면서 이미 중국노선의 경우 학단시즌 항공좌석은 거의 다 작업이 완료된 상황”이라며 “수학여행이 재개되긴 했지만 당장 안전요원을 어디서 구해야 할지 모르겠으며, 사설업체에 알아보고 있으나 쉽지 않은 상황”이라고 말했다.
한편, 정부는 세월호 참사 여파로 지난 4월 중순부터 중단됐던 각급 학교의 수학여행을 이번 달부터 재개했다.
다만 100명 미만의 소규모 수학여행은 학교 재량으로 가능하지만 150명 이상의 대규모 수학여행은 학생과 학부모 80% 이상의 동의를 반드시 얻어야 하며 안전기준도 대폭 강화했다.
<류동근 국장>dongkeun@gtn.co.kr