핀에어(AY)가 지난 17일 광화문 더 뷔페에서 여행사 관계자들을 대상으로 설명회를 개최했다. 지난 2008년부터 한국에서 취항하고 있는 핀에어는 아시아와 유럽을 가장 빠르게 잇는 항공사로서, 유럽항공사 중에서도 정시도착률 1위 항공사로 평가받고 있다.

이날 행사에서 핀에어 측은 한국고객을 위한 핀에어만의 ‘맞춤서비스’에 대해 강조했다. 핀에어는 현재 편당 3~4명의 한국승무원이 탑승하며, 최소 출발 하루 전까지 변경 또는 예약이 취소돼야 NO Sho w를 피할 수 있다고 업계 관계자들에게 강조했다.

특히 갑작스런 항공스케줄 변경 또는 항공사에서 승객과 연락이 필요할 경우를 대비해 핀에어 측은 그룹뿐만 아니라 FIT고객들의 연락처를 필수적으로 받는다고 말했다. <고성원 기자> ksw@gtn.co.kr