한국여행업협회(이하 KATA, 회장 양무승)는 지난 10일 여행업계 임직원을 대상으로 페럼타워 페럼홀에서 ‘여행업 안전관리 및 서비스 교육’을 개최했다.

‘안전한 여행 만들기’와 ‘고객을 내편으로 만드는 커뮤니케이션’이라는 주제로 진행된 금번 교육은 제1강의와 제2강의로 나눠 이뤄졌다.