KATA가 지난 3일 뉴국제호텔에서 전국 17개 관광통역안내소 근무안내사에 대한 직무교육을 실시했다.

그동안 KATA가 운영해 온 관광안내소는 각종 전문기관에서 실시한 안내소 운영평가에서 최상위 점수를 획득하며 안내사의 친절함과 전문성을 입증해왔다.

올해 교육은 ‘2018년 평창동계올림픽’의 성공적 개최를 위해 평창, 강릉의 관광지 사전답사 및 서비스 리더로서의 감정관리방법, 안전실습교육, 상황극·회견을 통해 다양한 교육 프로그램이 제공됐다.