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제1248호 2026년 05월 04 일
  • [전문가 브리핑] 고객의 니즈에 맞춘 진정한 럭셔리 여행 서비스



  • 류동근 기자 |
    입력 : 2017-11-23 | 업데이트됨 : 4일전
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최근 해외여행 시장은 개별 자유여행 고객들의 숫자가 지속적으로 늘어나는 추세를 보이고 있습니다.
이에 많은 자유 여행객들이 온라인 예약 사이트(OTA·On-line Travel Agency)를 통해 숙소 예약을 진행하고 있습니다. 이러한 호텔 예약 사이트들은 치열한 요금 경쟁으로 최저가를 내세우며 가격 경쟁력으로 고객을 유치하고 있으나 그 외에 호텔에 대한 자세한 안내와 전반적인 서비스 등에 대한 아쉬움을 느끼는 고객이 많습니다.

 

제이슨 여행사의 경우 호텔, 리조트들과 직접 이뤄진 계약을 통해 합리적인 요금과 특전을 고객들에게 제공하는 것은 물론, 현지에서 일어나는 다양한 상황을 대비한 신속한 대응 서비스로 만족감을 높이고 있습니다. 자유 여행객들은 비교적 호텔과 리조트에서 지내는 시간이 많기 때문에 이러한 서비스와 그에 대한 대처 능력은 매우 중요한 부분이며, 고객이 최대한 고급 호텔의 서비스와 시설을 잘 이용하고 즐기면서 그 호텔의 가치를 충분히 누릴 수 있도록 도와주는 것이 바로 에이전트로써의 역할이라고 할 수 있습니다.

 

제이슨 여행사는 1994년 설립된 이래 지난 24년간 국내 럭셔리 여행 시장을 개척해 왔으며 세계적으로 유명한 호텔 및 리조트를 국내에 소개함과 동시에 고품격 여행 상품을 기획 및 판매해 오고 있습니다.

 

ILTM(International Luxury Travel Market), PURE(Pure Life Experiences Travel Market), LE(Limited Edition) Miami 등 전 세계의 럭셔리 여행 관련 국제회의에 한국 대표 바이어로 참여하는 회사답게 세계 각국에 분포돼 있는 글로벌 네트워크가 탄탄해 고객이 원하는 여행지라면 그 어느 곳이라도 현지의 전문가와 연결해 차별화된 여행 프로그램을 제공하고 있습니다. 또한 국내 ‘최초’이자 ‘유일’한 멤버로 참여하는 글로벌 네트워크를 갖추고 있어 여행업계에서 독보적인 포지셔닝을 점하고 있습니다. 세계적인 럭셔리 호텔 그룹인 돌체스터 컬렉션(Dorchester Collection)과 오트커 컬렉션(Oetker Collection)의 국내 최초이자 유일한 파트너이며, 메리엇/스타우드 호텔 그룹의 SPG Luxury Privileges 익스클루시브 멤버이자, 스위스에서 시작된 명성 높은 최고급 여행 전문가 컨소시엄인 ‘트래블러 메이드(Traveller Made)’ 의 한국을 대표하는 국내 유일의 멤버 에이전시로도 활동하고 있습니다.

 

제이슨 여행사는 획일적이고 규격화된 기존의 패키지여행이나 최저가를 내세운 일률적인 예약 시스템에서 탈피해 고급 허니문, 가족여행, 기업 VIP인센티브 프로그램까지 여행 시장에서 개별 고객의 니즈를 미리 살피는 섬세한 여행 컨설팅으로 취향과 선호가 반영된 100% 맞춤 여행을 제안하고 있습니다.

 

‘기대 이상의 만족과 감동이 함께 하는 여행(Travel Beyond Expectation)’이라는 브랜드 슬로건처럼 더 세심하고 품격 있는 여행서비스를 고객에게 선보이도록 정성과 최선을 다할 것입니다.

 

 


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