루프트한자 그룹 항공사는 항공기 운항의 안정성 및 신뢰성을 높이고자 구글클라우드를 도입한다. 항공기의 연착, 놓친 항공편의 재예약, 열악한 기상 조건 등은 항공 운항 스케줄에 지장을 주는 요인이다.

이에 루프트한자 그룹은 항공사의 항공 운영 성과를 더욱 향상시키고, 불규칙한 요소들이 탑승객들에게 미치는 영향을 최소화하기 위해 전략적인 협력사로 구글 클라우드(Google Cloud)를 선택했다. 이 시스템 도입으로 탑승객들이 시간에 맞춰 편안하게 목적지까지 도착할 수 있도록 지원하고, 예기치 못한 상황에서 안정적인 비행 시나리오를 수립할 수 있는 플랫폼을 구축할 수 있게 됐다. 이는 항공기 교체와 유지, 보수 및 승무원의 비행 일정과 같은 안정적인 운영과 관련된 다양한 데이터를 수집, 통합하여 진행된다.

예를 들어 폭설과 같은 기상 조건으로 항공편이 지연되면 탑승객들이 환승 항공편을 놓치는 경우가 발생할 수 있다. 하지만 앞으로는 루프트한자 그룹 항공사 승객을 위한 4개의 허브공항(프랑크푸르트, 뮌헨, 취리히, 비엔나) 모두에서 인공지능 기반의 시스템을 통해 보다 빠르게 항공편을 재예약 할 수 있게 된다.

루프트한자 그룹 항공사의 운영 전문가, 개발자 및 엔지니어와 구글 클라우드 소프트웨어 엔지니어들은 함께 협력해 적절한 플랫폼을 개발하고 테스트할 예정이며, 이번 테스트는 스위스항공(SWISS)과 함께 취리히에서 먼저 진행될 예정이다.