인보이스 자동 생성, 모바일 여행안내 페이지 만들기, 여행 일정표 만들기 등 국내외 여행사들에게 다양한 편의 기능을 제공해 온 ‘10GO B’가 지난달 유럽 미술관 오디오 가이드 앱을 출시한 데 이어 지난 1월25일부터 ‘PNR 여행자보험 간편 가입 서비스’를 제공했다.
PNR은 여행자의 여권정보와, 항공편, 일정, 등 중요한 정보 등 매우 중요한 정보를 담고 있기 때문에 쉽게 알아볼 수 없도록 코드화돼 있다.
이 때문에 PNR이 익숙한 이들에게도 정보 변환 작업은 번거롭다. 이번에 ‘10GO B’의 PNR 여행자보험 간편 가입 서비스는 PNR을 복사 붙여넣기만 하면 보험가입에 필요한 고객정보 및 여행정보를 자동으로 추출해주는 편리한 기능을 제공하며 이를 통해 여행자보험 가입 시 번거로운 가입자 보험필수 정보 입력 작업으로 인한 시간을 획기적으로 단축할 수 있게 한다. PNR 붙여넣기 외에 인원제한이 없는 엑셀파일 일괄 업로드 기능(최대 100명)도 지원하므로 단체 가입 시에도 편리하게 이용할 수 있다.
10GO B의 PNR 여행자보험 간편 가입 서비스는 DB동부화재 상품으로 구성되며 보장내용에 따라 △이코노미(해외여행 중 생긴 상해와 질병에 대한 의료비, 휴대품손해, 여권분실 후 재발급 보장) △베이직(항공기 및 수화물지연, 여행중단, 식중독보상, 특정전염병 보상 특약) △프리미엄 이상 3개의 플랜 중 하나를 선택해 가입할 수 있다.
10GO B에서 제공하는 여행사 대상 모든 기능은 2년째 무료로 제공되고 있으며, 현재 464개 여행사 및 업계 직원들이 사용하고 있다.
양해민 10GO B 대표는 “10GO B에서 무료로 제공하고 있는 솔루션이 여행사 업무에 정확성 및 편의성을 더해주고 고객서비스의 질적 향상뿐만 아니라 수익창출까지 도와주는 최고 수준의 여행사 전용 솔루션으로 자리매김할 수 있도록 하겠다”고 밝혔다.
한편, 10GO B는 여행자보험 간편 가입에 필요한 데이터 추출 기능을 제공하는 시스템상의 지원을 담당한다. 여행사 수수료 지급과 보험상품 운영 및 보상처리(CS)는 보험중계 대리점인 ㈜트래블로버에서 담당합니다. ‘㈜트래블로버’는 보상처리(CS)팀을 따로 운영하고 있어 여행사 및 고객의 긴급 사고접수와 보험관련 문의에 빠른 응대가 가능하다.