항공사들이 하나둘 기지개를 켜고 있다. 전 세계 각국의 항공사들은 일부 노선을 재개하며 업무 정상화에 박차를 가하고 있다. 우리나라 FSC들도 다음 달부터 국제선 노선을 확장한다. 하지만 LCC들의 국제선 운항 재개 소식은 아직 들려오지 않고 있다. 여행사도 해외로 눈을 돌리기엔 조심스럽다. 해외여행 대신 강원도, 제주여행 등 국내여행 상품 위주로 홍보하고 있으며 극히 일부지만 홈쇼핑 판매도 다시 시작하고 있는 추세다.
대한항공
항공기 보관 위한 정비작업 진행
대한항공이 지난 11일 인천광역시 중구 운서동에 위치한 정비 격납고에서 항공기 정비 작업을 진행했다. 이날 작업에서는 항공기 동체 외부, 조종면, 타이어, 랜딩기어, 전자장비 등 다양한 부문에 대한 체크 및 정비 조치가 이뤄졌다. 이번 정비 작업은 항공기 ‘단기 보관(장기 주기)’에 대비한 정기적 정비 작업의 일환이다. 대한항공은 코로나19 이후 급감한 항공 여객수요로 인해 여객기의 약 30% 이상을 단기 보관 중이다.
제주항공
안심 체크인 카운터 운영
제주항공이 국내 항공사 중 처음으로 발권 카운터에 투명 가림막이 설치된 ‘안심 체크인’ 카운터를 운영한다. 제주항공은 항공여행시 접촉 최소화를 위해 ‘셀프 바코드 인식’과 ‘좌석 위치별 순차 탑승’ 등을 도입한데 이어 지난 13일부터 제주국제공항 국내선 발권 카운터에 투명 가림막을 설치한 ‘안심 체크인’ 카운터 운영을 시작했다. 건강한 여행 캠페인 3탄으로 진행하는 제주항공의 안심 체크인 카운터는 제주공항을 시작으로 부산, 청주, 대구, 광주, 여수 등 7개 공항 국내선 카운터에 순차적으로 설치될 예정이다.
카타르항공
태평양 지역본부 신임 부사장 선임
카타르항공이 한국, 일본, 호주 및 뉴질랜드 시장을 총괄하는 자사 태평양 지역본부에 토마스 스크루비(Thomas Scruby) 부사장을 신임 부사장으로 임명했다.
항공 여행 업계 20년 이상의 경력을 갖고 있는 토마스 스크루비 신임 부사장은 멜버른에 거점을 두고 있는 카타르항공 태평양 지역본부에서 앞으로 카타르항공의 한국, 일본, 호주, 뉴질랜드 시장에 대한 경영과 영업 전략을 총괄 관리하게 된다. 토마스 스크루비 신임부사장은 카타르항공으로 영입되기 전, 아메리칸 에어라인에서 한국, 일본, 홍콩, 동남아 시장을 총괄한 바 있으며 영국항공과 라탐항공, 헬로트래블을 포함한 글로벌 항공 여행 기업에서 다년간 근무한 경력이 있는 항공 여행 전문가다.
에어아스타나
한국 노선 운항 재개
에어아스타나가 지난 20일부터 7월1일까지 알마티, 누르술탄, 조지아, 터키, 한국등 국제선 노선 운항을 재개한다. 에어아스타나는 6월 매주 월요일 알마티와 서울을 오가는 국제선 운항을 재개한 바 있다.
이와 함께 에어아스타나는 7월3일 알마티에서 바투미까지 새로운 국제선 노선을 개시할 예정이며 해당 노선에는 에어버스 A320/A321과 앰브라에르 E190-E2 항공기가 주로 운항 된다.
유나이티드항공
‘클린플러스’로 청결 강화
유나이티드항공이 코로나19 감염을 예방하기 위한 유나이티드 클린플러스를 출시했다. 유나이티드 클린플러스는 살균·소독 분야에서 신뢰도가 높은 브랜드 ‘Clorox’와 ‘ Cleveland Clinic’과의 제휴를 통해 청결 유지, 안전관리, 사회적 거리두기 등을 시행하고 있다.
유나이티드항공은 이외 청소 프로그램 강화, 소독 절차 재정비, 어매니티 구비 등의 변화를 꾀해 코로나19 예방에 나설 예정이다.
터키항공
24일부터 인천~이스탄불 재운항
터키항공이 3개월의 운휴를 끝으로 오는 24일부터 인천~이스탄불 구간 국제선 재운항을 시작한다. 아울러 이달 국제선 운항 재개를 시작으로 다음 달부터 국제선 취항 국가 및 운항 횟수를 점차 늘려갈 예정이다. 터키는 14일 자가격리 조치를 해제했으며 일반 관광객 90일 무비자 입국을 허용했다.
에어뉴질랜드
나리타 노선 운항 재개
에어뉴질랜드는 코로나19로 잠정 운항 중단 되었던 오클랜드~나리타 노선을 오는 25일을 시작으로 매주 1회 운항할 예정이다. 해당 항공편 운항은 최소 인원 및 필수 조건사항이 있으며, 조건이 충족되지 못할 경우 출발 72시간 전 운항이 취소될 수 있다. 한국 출/도착 승객은 반드시 쓰루 체크인해아하며, 분리발권은 탑승이 불가능하다.
베트남항공
한국노선 운항 재개 추진
베트남항공이 다음달 1일부터 한국 노선을 증편하거나 재개할 계획이다. 다만 운항이 증편되거나 재개되는 노선들이 편도로 운항될지 왕복으로 운항될지는 베트남 정부의 정책 지시에 따라 유동적일 것으로 예상된다. 베트남항공은 한국을 비롯해 대만, 홍콩, 싱가포르 등 국제항공 노선 운항 재개를 발표했다. 베트남항공은 다음달 1일부터 인천~호찌민, 인천~하노이를 각각 주 7회 운항하기로 했다. 부산~호찌민의 경우 주 3회, 부산~하노이 노선은 주 4회 각각 운항된다.
에미레이트항공
‘키즈 액티비티’ 페이지 마련
에미레이트항공이 어린이 고객들을 위해 공식 홈페이지 내 ‘키즈 액티비티’ 페이지를 마련했다고 밝혔다. 에미레이트 항공은 이번에 마련한 페이지를 통해 시그니처 캐릭터인 ‘플라이 위드 미 애니멀(Fly With Me Animals)’의 이야기를 담은 퍼즐, 영상 등을 공개해 어린이 고객들이 집에서도 다양한 액티비티를 즐길 수 있도록 했다.
인터파크
국민관광상품권 구매,포인트 지급
인터파크가 자사의 국내여행상품을 국민관광상품권으로 구매하는 고객에게 현금 포인트를 최대 5% 지급한다. 국민관광상품권은 정부에서 내수 진작 취지에서 발행한 상품권이다. 공무원과 공공부문 직원은 포상금·격려금을 상품권으로 지급받기 때문에 인터파크가 이 수요를 잘 활용한다면 매출 상승 효과를 누릴 수 있을 것으로 보인다.
온라인투어
홈쇼핑 판매 재개, 제주여행 2박3일
온라인투어가 홈쇼핑을 통한 상품 판매에 기지개를 켰다. 제주 2박3일 에어카텔, 버스관광형 풀패키지 상품을 지난 20일 오전 1시10분 현대홈쇼핑을 통해 판매했다. 두 상품 모두 아시아나항공을 이용하며 4성급 이상 호텔에서 숙박한다. 버스관광형과 에어카텔형 모두 17만9000원부터다.
보물섬투어
상품권 조기 구매 할인 전략
보물섬투어는 코로나19 위기를 탈피하고자 고객들에게 10% 할인된 금액으로 여행상품권을 판매하고 있다. 30만 원, 50만 원, 100만 원 여행상품권을 각각 27만 원, 45만 원, 90만 원에 구매할 수 있는 것이다. 단, 카카오톡채널을 추가해야 한다는 조건을 걸었다. 카카오톡채널 홍보도 하고 여행상품 구매 수요도 확보하는 전략이다.
트립닷컴
제임스 량 회장, 라이브 커머스 출연해 매진 기록
제임스 량 트립닷컴 회장이 라이브 커머스 방송을 통해 출연해 여행상품을 판매하는 모습이 주목을 받고 있다. 그룹 회장이 직접 방송에서 소개하는 여행지에 걸맞는 코스프레를 하면서 화제가 된 것.
트립닷컴은 지난 3월부터 중국 본토에서 라이브 커머스 방송을 13차례 이상 진행하고 있는데 지난 16일까지 총 5억5000만 위안(한화 약 1000억 원)의 호텔 사전 판매액을 달성했다.
허츠렌터카
파산보호신청 들어간 허츠렌터카
글로벌 규모 2위의 렌터카 기업인 허츠가 지난달 22일 영업 부진에 차량 리스대금 상환기한을 연장받지 못하고 법원에 파산 보호 신청을 했다. 이번 파산 보호 신청은 미국과 캐나다 법인만 해당되며 다른 해외 지사는 우선 제외됐다.
허츠는 코로나19 여파로 직원 1만2000명을 해고하고 4000명이 무급휴직에 들어가는 등 구조조정을 단행했지만 돌파구를 찾지 못하고 결국 파산 보호를 신청했다.
