모든 일정/ 바우처/ 연락처/ 숙박 목록/ 메뉴까지 확인

 

클릭하면 전화연결/ 메모/ 지도/ 항공편 추적도 가능

 

이동 중이나 오프라인에서 사용 가능?24시간 전화연결

 

 

 

 

 

 

펜데믹 이후 여행업계에도 언택트 시장이 활성화됨에 따라 실물바우처 등이 모바일 형태로 변화하고 있다. 100년 이상의 경험, 풍부한 현지 지식과 전문성을 갖춘 유럽 글로벌 랜드사 ‘쿠오니 툼라레’가 그룹투어 인솔자를 위한 어플리케이션 파트너스(Partners)를 출시했다.

 

여행 인솔자는 항상 투어 일정표에 의존해야 한다. 모바일 애플리케이션 파트너스는 이러한 인솔자의 편의를 제공, 그룹투어의 효율성을 높이기 위해 개발됐다. 파트너스는 각 관광명소에 필요한 온라인 바우처를 담고 있고 손쉽게 현장 사용이 가능, 여행 디지털화에 앞장서고 있다.

 

 

 

파트너스를 통해 인솔자는 종이일정표 휴대의 번거로움에서 해방되고 그만큼 여행객에게 탁월한 경험을 선사하는데 집중할 수 있게 된다. 그룹투어의 인솔자는 파트너스를 활용해 전일정 및 최신 일정, 바우처, 연락처, 숙박 목록 및 메뉴를 확인할 수 있으며, 클릭 한 번으로 전화연결, 메모, 지도 및 항공편추적이 가능하도록 편의성과 실용성을 모두 챙겼다.

 

정기적으로 업데이트되도록 설계된 파트너스를 통해 최신 투어 정보에 액세스할 수 있으므로 여행 인솔자는 철 지난 정보에 대해 걱정할 필요가 없다. 또다른 장점은 오프라인 상태에서도 이 정보에 액세스할 수 있다는 점이다.

 

또한 파트너스를 통해 여행 인솔자는 전문 지식을 갖춘 여행 전문가로부터 다양한 방식으로 지원받을 수 있다. 전화 지원은 연중무휴로 제공된다. 업무 시간 중에도 채팅과 같은 메시지 지원을 이용할 수 있어 투어가 진행되는 동안 여행 인솔자가 빠르고 편리하게 도움을 받을 수 있다.

 

 

  

 

 

코로나19 이후 출시된 파트너스 어플은 인솔자들의 실제 사용후기 및 설문을 통해 업데이트를 거듭했고 현재는 95% 이상의 인솔자로부터 매우 유용한 서비스로 인정받고 있다. 파트너스 어플은 쿠오니 툼라레를 통해 예약한 모든 여행사에 제공되며, 배정 된 모든 투어는 최대 30일까지 둘러볼 수 있다. 자세한 문의는 쿠오니 툼라레 한국지사를 통해 안내받을 수 있다.

 

금영철 쿠오니 한국지사장은 “쿠오니그룹은 미래세대와 함께 할수있는 Digitalization Transformation부문에 지속적으로 기술투자를 하여 지난 2022년부터 ‘종이확정서’를 대체할 수 있는 ‘인솔자용 일정표앱’을 출시하여 현재 70%이상의 이용률을 보이며 전문성과 기능성에 모두 만족스런 피드백을 보이고 있다. 향후 Global Group Tour부문에서 지속적인 Eco friendly digitalization을 실현하여 Global DMC No1의 주도적 역할을 할것이다”라고 강조했다.

 

 

[주요 기능 소개]

 

■일정확인: 배정된 모든 투어를 확인할 수 있고, 종료된 투어도 최대 30일까지 둘러보기가 가능하다. 진행 중인 투어는 자동으로 해당 요일 및 해당 시간대로 이동한다.

 

■서비스 카드 : 서비스는 색상별로 구분되어 있어 체계적으로 구분하여 서비스카드를 관리하실 수 있다.

 

■필터 : 서비스 유형별로 쉽게 필터링하거나 여정상단에 있는 요일 선택 기능을 사용하여 정보를 찾을 수 있다.

 

■빠른 링크 : 간편한 클릭투 콜, 지도 및 바우처를 이용하여 해당 서비스 불러오기 및 해당 정보로 이동이 가능하고 동시에 자세한 내용을 볼 수 있다.

 

■서비스 세부 정보 : 공급업체 연락처, 메뉴, 객실목록, 드라이버 및 차량 세부 정보, 목적지, 메모 등을 포함하여 각 서비스의 세부 정보를 볼 수 있다.

 

■개인 메모 : 메모는 '내 메모' 섹션과 각 서비스 카드 내에서 사용할 수 있다. 메모는 사용자만 볼 수 있으며 다른 사용자에게는 공유되지 않는다. 메모는 투어 종료 후 최대 5일까지 사용할 수 있다.

 

<사진&이미지 출처=쿠오니 툼라레>