ANA 그룹은 세계 최대 항공 업계 단체 중 하나인 APEX가 주관하는 ‘월드 클래스 평가’에서 최고 품질을 인정받아 2 년 연속 ‘월드 클래스’ 등급을 수상했다.

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월드 클래스 평가는 안전·안심 및 웰빙, 지속가능성, 서비스 품질, 기내식·음료 등 4 개 항목을 기준으로, 전문가의 탑승 심사와 승객 평가를 종합해 세계 최고 수준의 항공사만을 인증하는 제도다. ANA는 청결하고 안심할 수 있는 기내 환경, 지속가능 사회를 향한 노력, 모든 고객에 맞춘 고품질 서비스에서 높은 평가를 받았다. 현재 월드 클래스 인증 항공사는 전 세계 단 10 개사 뿐이다.