터키항공(TK)이 최근 동유럽, 발칸 노선 영향력을 강화하고 있다. 터키가 유럽과 아시아 중심에 위치에 경유 접근성이 월등하고, 터키항공 역시 다양한 항공 서비스를 통해 대내외적인 경쟁력을 꾸준히 올리고 있다. <양재필 팀장> ryanfeel@gtn.co.kr

● 터키항공 소개

1933년 비행기 5대로 시작하여 현재 항공기 264대(승객용과 화물용)를 자랑하는 4성급 항공사로서 현재 세계 108개국으로 총 263개 노선을 운항하고 있다.

스카이트랙스(Skytrax) 평가 결과에 따르면, 터키항공은 2011/2012/2013/ 2014년 4년 연속 ‘유럽 최고의 항공사’ 에 선정이 되었고, ‘최고의 이코노미 좌석’과 ‘최고의 기내식’ 등 여러 부문에서도 선정이 되었다.

현재 인천에서 이스탄불 왕복하는 직항편 주 11회 운항 중이며, 터키 내는 물론 유럽, 아프리카, 아메리카, 중동, 극동지역까지 보유한 다양한 노선은, 주요 도시 평균 대기시간이 2시간30분으로 다 구간 커넥션이 원활하다.

기내에서는 장거리 비즈니스 클래스 탑승객을 위한 ‘플라잉 셰프(Flying Chef)’ 서비스, 허니문 승객들을 위한 케익 제공 등의 다양한 서비스가 있다.

더불어 이스탄불에서는 환승승객을 위한 이스탄불 무료 시티투어 등이 제공되고 있으며, 스타얼라이언스 회원사로써 아시아나 항공 마일리지 적립도 가능하다.

>>터키항공의 강점

1. 취항지가 많다. 유럽 평균 환승시간이 2시간30분으로 매우 짧은편이다.

2. 이스탄불 CIP 라운지가 작년에 2층으로 리뉴얼되면서 그 규모가 배가 되어 환승 이용객들의 편의가 더 높아졌다. (비지니스 클래스 승객 및 스타얼라이언스 골드 멤버 이용가능)

3. 터키항공 이용객에 한해 이스탄불 무료 시티투어 및 호텔제공 서비스를 제공한다.

4. 한국승객을 위한 B777 기종 도입 및 컴포트 클래스를 운항하면서 장거리 비행 시 조금 더 편안한 여행이 될 수 있도록 서비스적인 면에서 꾸준히 노력하고 있다. (기내식 비빔밥 서비스 등 한국인 전용 서비스 포함)

5. 터키는 한국과 비슷한 면이 많은 나라다. 터키항공은 세심하고 정성스러운 서비스를 위해 기내 어메너티 킷, 식사 전 메뉴제공, 이코노미 클래스 기내식에도 도자기 플레이트 서비스 등 다양한 고객 맞춤 서비스를 제공하고 있다. (아이들을 위한 장난감 시계 및 스폰지로 된 항공기 모형이 들어있는) 특별한 어매니티도 제공되고 있다.

● 허브 및 이원구간 소개

이스탄불 아타투르크 공항을 허브로하여 유럽,아프리카,아메리카,중동,극동지역까지 현재 터키항공은 전 세계 108개국 263개 이상의 도시로 취항하고 있다.

그 중에서도 유럽 지역 (로마, 마드리드, 파리, 베를린, 자그레브 등)은 한국 여행객 및 출장자들에게 짧은 환승시간과 잦은 항공편 운항으로 인기가 좋으며, 그 외에 영국(런던), 발칸 지역(사라예보, 티라냐, 류블라냐/소피아)까지의 수월한 연결도 인기 비결 중 하나이다. 일반적으로 짧은 환승시간과 다양한 노선을 보유함으로 여행객들이 조금 더 편안하고 안전한 여행을 할 수 있도록 배려하고 있다.

취항지는 유럽(102개), 중동(33개), 아프리카(43개), 아시아(31개), 미주(10개), 터키 국내(44개)등 총 263개 도시에 취항중이다.

● 이스탄불 시티 투어/호텔 제공 서비스

터키항공을 이용하는 국제선 환승 승객 중 이스탄불 경유 시 대기시간이 6시간 이상인 승객에게 무료로 이스탄불 시티 투어 서비스를 제공한다. (입장료, 교통비, 식사도 모두 무료) 또한, 대기시간이 7시간 이상(비지니스), 10시간 이상(이코노미)인 승객에게는 호텔 1박 서비스를 무료로 제공한다.

신청은 이스탄불공항 내 터키항공 호텔데스크에서 항공권 및 여권을 제시하면 신청 가능하다. 단, 중간에 터키항공 비행편이 있는 경우 또는 국내선 연결 승객, 대기자 승객, 비운임승객은 이 서비스를 이용할 수 없다.

투어는 하루 세번 09:00-15:00 / 12:00-18:00 / 09:00-18:00의 일정으로 운영된다. 투어일정은 요일별로 상이하다. 궁금한 사항은 터키항공 서울사무소에 문의하면 된다.

● 한국지사 연락처

서울특별시 중구 소공동91-1 서울센터빌딩11층 1105호 (100-070) 위치 T. 1800-8490 (모든 회선은 자동응답으로 연결된다.) 팩스번호. 02-3789-7062 (서울사무소) 032-744-3733(인천공항 사무소) 터키항공 이스탄불 24시간 콜센터: 90(터키 국가번호)-212-444-0-849