노랑풍선이 창립 25주년을 맞아 임직원과 우수고객을 초청한 기념행사를 개최하고 지난 25년의 발자취를 돌아보는 한편, 새로운 도약을 다짐했다.

 

노랑풍선은 지난 25년간 대한민국 여행시장에서 ‘직판여행’이라는 새로운 여행 유통 방식을 선보이고 이를 시장에 정착시키며 여행업계의 변화를 이끌어왔다. 여행사와 고객 간의 직접적인 소통을 기반으로 차별화된 상품과 서비스를 제공하며 여행 전문기업으로 성장해왔다.

 

노랑풍선은 지난 1일, 서울 중구에 위치한 사옥에서 임직원 및 우수고객을 대상으로 각각 창립 25주년 기념식을 진행했다.

 

이날 오전에는 고재경 회장, 최명일 회장, 김진국 대표이사를 비롯해 팀장급 이상 임직원과 수상자 등 약 70명이 참석한 가운데 임직원 기념행사를 진행했다.

 

행사는 개회선언을 시작으로 25년간의 성장 과정과 주요 발자취를 담은 기념 영상 시청, 경영진 메시지, 케이크 커팅, 우수사원과 인솔자, 협력업체에 대한 포상, 기념촬영 등의 순서로 진행했다.

 

특히 우수사원과 협력업체 포상을 통해 회사의 성장과 발전에 기여한 임직원 및 파트너사에 감사의 뜻을 전하고, 지난 25년의 성과를 함께 돌아보며 새로운 도약을 위한 의지를 다지는 시간을 가졌다.

 

 

노랑풍선 창립 25주년 기념식에서 김진국 대표이사, 고재경 회장, 최명일 회장, 최명선 수석부사장<사진 오른쪽부터>이 케이크 커팅을 진행하고 있다ⓒ노랑풍선

 

 

고재경 회장은 이날 기념사를 통해 “노랑풍선이 걸어온 25년은 우리나라 여행산업이 빠르게 변화해 온 역사와도 맞닿아 있다”며 “노랑풍선은 여행사와 고객을 직접 연결하는 직판여행을 통해 여행상품 유통의 새로운 방식을 제시했고, 이를 하나의 시장으로 정착시키며 여행산업의 변화에 의미 있는 역할을 해왔다”고 말했다.

 

이어 “앞으로도 여행산업은 고객의 여행 방식과 소비 형태, 기술의 발전에 따라 더욱 빠르게 변화할 것”이라며 “노랑풍선이 지난 25년간 축적한 경험을 바탕으로 여행산업의 변화를 선도하고 시장의 새로운 기준을 만들어가는 기업으로 성장해 나가길 기대한다”고 덧붙였다.

 

최명일 회장은 “25년이라는 시간 동안 노랑풍선이 한결같이 성장할 수 있었던 것은 각자의 자리에서 맡은 역할을 충실히 수행해 온 임직원들이 있었기 때문”이라며 “회사의 경쟁력은 결국 사람에서 비롯되는 만큼 임직원들이 자부심을 갖고 일할 수 있는 조직을 만들어가는 것이 중요하다”고 말했다.

 

이어 “창립 25주년을 새로운 출발점으로 삼아 지금까지의 성과에 안주하지 않고 더 나은 회사를 만들어가야 한다”며 “임직원 모두가 서로 신뢰하고 협력하면서 노랑풍선의 다음 25년을 함께 만들어가길 바란다”고 덧붙였다.

 

오후에는 노랑풍선의 우수고객을 초청한 기념행사도 진행됐다.

 

이번 고객 초청행사는 창립 25주년을 맞아 오랜 기간 노랑풍선과 함께해 온 고객들에게 감사의 마음을 전하고, 고객과의 직접적인 소통을 통해 장기적인 신뢰 관계를 강화하기 위해 마련됐다.

 

이용 빈도, 재구매 이력 등 다양한 지표를 종합적으로 고려해 선정한 최상위 고객층 가운데 30여 명의 우수고객이 참석해 창립 25주년의 의미를 함께 나누고 노랑풍선과의 소중한 인연을 되돌아보는 시간을 가졌다.

 

행사는 김진국 대표이사의 환영사, 회사 및 주요 상품군 소개, 웰니스 세미나, 럭키드로우 등 다양한 프로그램으로 구성했다.

 

웰니스 세미나에서는 사상체질을 기반으로 한 맞춤형 건강관리법을 주제로 고객들의 건강하고 행복한 라이프스타일을 위한 특별 강연을 진행했다.

 

또한 무백, 대상웰라이프, 백년화편, 청연 등 다양한 파트너사의 협찬을 통해 참석 고객을 위한 웰컴 기프트와 럭키드로우 경품을 마련했다.

 

김진국 대표이사는 “노랑풍선의 25년은 고객의 선택과 신뢰가 있었기에 이어질 수 있었다”며 “특히 오랜 시간 노랑풍선을 이용해 주신 고객 한 분 한 분이 오늘의 노랑풍선을 만들어 주신 가장 중요한 동력”이라고 말했다.

 

이어 “앞으로는 고객의 여행 목적과 취향을 더욱 세밀하게 반영하고 변화하는 여행 수요에 맞춘 상품과 서비스를 통해 고객 만족도를 높여 나가겠다”며 “고객과 가장 가까운 여행기업이라는 강점을 바탕으로 고객과 함께 성장하는 새로운 25년을 만들어가겠다”고 덧붙였다.

 

노랑풍선은 고객 초청행사 이후 참석 고객을 대상으로 만족도 조사를 실시하고 행사에 대한 고객 반응과 효과를 측정해 향후 고객과의 소통을 강화하기 위한 콘텐츠로 활용할 예정이다.