세계여행신문 로고

HOME > Headline > News

‘이중고에 시달리는 홈쇼핑 여행사’

무더기 여행 캔슬…항공권 취소 페널티도 부담

  • 게시됨 : 2021-01-14 오후 3:30:59 | 업데이트됨 : 2시간전
  • 트위터 공유버튼 페이스북 공유버튼 카카오톡 카카오스토리 공유버튼

홈쇼핑으로 국내여행 모객에 나섰던 여행사들이 수익은 커녕 무더기 여행취소사태에다 항공사들의 항공권 취소 페널티까지 떠안은 이중고를 겪은 사실이 뒤늦게 밝혀졌다.

 

국내 홈쇼핑에 참여했던 여행사들에 따르면 연말연시 제주도 국내 가족여행이 늘어날 것으로 예상해 지난달 초 홈쇼핑을 통해 20∼30만 원대 상품을 일제히 판매했다.

 

그러나 예약시점과 달리 중순이후부터 코로나 확진자가 하루 1000명대를 웃돌며 3차 대유행이 본격화되자 정부는 5인 이상 집합금지를 전국으로 확대했다. 이에 불안감을 느낀 고객들은 무더기로 예약을 취소했다. 모객 한 여행사들은 울며 겨자 먹기 식으로 고객들에게 환불을 해 줬지만 정작 항공사들로부터는 항공요금을 제대로 받지 못한 것으로 전해졌다.

 

항공사들은 정부에서 취소페널티 면제 등의 공문을 받지 못했다며 날짜 변경은 가능하지만 항공권 취소 시 1인당 약 8000원의 페널티를 부과하면서 판매 여행사들을 발끈케 했다.

 

홈쇼핑에 참여했던 모 여행사 임원은 “코로나 사태가 장기화되면서 연말연시 수익창출을 기대하며 홈쇼핑 모객을 했지만 오히려 혹 떼려다 혹을 붙인 꼴이 됐다”며 “모객이 수천명도 아니고 수백명에 불과해 사실 패널티 금액이야 얼마 되지 않지만 요즘처럼 어려운 시기를 감안하면 엄청난 손해”라고 말했다.

 

또 다른 관계자는 “이달 중순이후 5인이상 집합금지가 해제될 것으로 예상되고 있지만, 앞으로 또 이런 상황이 발생하게 된다면 항공사들도 융통성있는 페널티 정책이 시행되어야 할 것”이라고 전했다.

GTN 금주의 이슈
광고
AD
많이 본 기사
NHN여행박사, 내일(15일) 임시 주총 통해 사업종료
영남권 관광업계, 황진웅 초대 지회장 취임
비욘드코리아, 아우스트랄리스 크루즈 상품 소개
투르크메니스탄항공, 인천-이스탄불 노선 신규 취항
발트 3국, 로드쇼… 중세와 현대의 조화
우즈벡 센트럼항공 인천~타슈켄트 신규취항
도쿠시마현, 도쿠시마의 진짜 매력을 전하다
서울관광재단, 이수택 신임 관광산업본부장 임명
적극적으로 AI활용하는 전세계 항공업계
근거리 · 단기간 여행만족도 증가
이번호 주요기사
샌프란시스코 국제공항, ‘세계에서 가장 아름다운 공항’ 선정
괌 투몬 야시장… 오는 27일 개장
도쿄 프린스 호텔, 인기 애니메이션 콜라보레이션 선봬
스타드림 크루즈, ‘난타’ 선상 공연 선봬
미식의 도시 LA… 역대급 맛의 향연
다시 뜨는 홍콩… 올여름 가족 여행지로 ‘가성비 재조명’
그랜드 센터 포인트 터미널21&수라웡 한국 시장 본격 진출
세계가 주목한 최고의 공항 순위, 인천공항의 위상은?
1~5월 해외출국, 1200만명 넘어
국내 항공업계, 다양한 직군의 인재 적극 채용
뉴스레터 신청하기

GTN 주요 뉴스를 메일로 받아보세요